أعد سيارتك تسلا
إلى الاتصال بالإنترنت
استعادة شهادات تسلا عن بُعد
تحقّق من إمكانية إعادة سيارتك إلى الاتصالاستعادة شهادات تسلا عن بُعد
- اختفت سيارتك من تطبيق تسلا أو تظهر باستمرار على أنها غير متصلة.
- توقفت التحديثات عن الوصول أو يتعطل تنزيلها باستمرار.
- انقطع الاتصال بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام أو بعد إصلاح السيارة أو استبدال إحدى وحداتها.
قد تكون لهذه الأعراض عدة أسباب. أخبرنا متى بدأت حتى نتمكن من تقييم حالتك.
للتحقق من إمكانية الاستعادة عن بُعد، أرسل عبر النموذج رقم الهيكل وبلد التسجيل وصور شاشة البرنامج وموضعي رقم الهيكل. اذكر إن كانت السيارة مضافة إلى تطبيق تسلا وما الحالة التي تعرضها شاشة Tesla Connection إذا سبق فحصها.
كيف تتم الاستعادة؟
أخبرنا بما حدث
أرسل لنا طراز سيارتك تسلا وسنة الصنع ووصفًا موجزًا لمشكلة الاتصال.
نتحقق من إمكانية الاستعادة
نراجع حالتك ونتفق معك على الخطوات اللازمة قبل بدء العمل.
نستعيد الشهادات عن بُعد
إذا كانت الخدمة مناسبة لحالتك، سيرشدك فريق TSLA إلى خطوات الاستعادة عن بُعد.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى إحضار السيارة؟
نستعيد الشهادات عن بُعد. تواصل مع TSLA لمعرفة ما إذا كانت الخدمة مناسبة لسيارتك.
هل تحل هذه الخدمة جميع مشكلات الاتصال؟
لانقطاع الاتصال أسباب مختلفة. صف لنا الأعراض حتى نتحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالشهادات.
كيف أعرف التكلفة والمدة؟
راسل TSLA عبر تيليغرام واذكر طراز السيارة وسنة الصنع وصف لنا المشكلة.