Поверніть Tesla
в онлайн.
Дистанційне відновлення сертифікатів Tesla
Перевірити можливість відновленняДистанційне відновлення сертифікатів Tesla
- Автомобіль зник із застосунку Tesla або постійно відображається офлайн.
- Оновлення перестали надходити або їх завантаження регулярно зупиняється.
- Зв’язок зник після тривалого простою, ремонту або заміни блока.
Такі ознаки можуть мати різні причини. Розкажіть, коли вони з’явилися, щоб ми могли оцінити ситуацію.
Щоб ми перевірили можливість дистанційного відновлення, надішліть через форму VIN, країну реєстрації та фото екрана ПЗ і двох позначень VIN. Вкажіть, чи додано авто до застосунку Tesla, і за наявності зазначте стан Tesla Connection.
Як проходить відновлення
Розкажіть, що сталося
Надішліть модель Tesla, рік випуску та короткий опис проблеми зі зв’язком.
Перевіримо, чи допоможе відновлення
Розглянемо ваш випадок і узгодимо необхідні дії перед початком робіт.
Відновимо сертифікати дистанційно
Якщо послуга підходить, TSLA пояснить наступні кроки для дистанційного відновлення.
Часті запитання
Чи потрібно привозити автомобіль?
Ми відновлюємо сертифікати дистанційно. Зверніться до TSLA, щоб перевірити, чи підходить послуга для вашого авто.
Чи вирішить це будь-яку проблему зі зв’язком?
Причини втрати зв’язку можуть бути різними. Опишіть симптоми, щоб ми перевірили, чи пов’язана проблема із сертифікатами.
Як дізнатися вартість і строки?
Напишіть TSLA в Telegram і вкажіть модель, рік випуску та опишіть проблему.