Верните Tesla
в онлайн.
Удалённое восстановление сертификатов Tesla
Проверить, можно ли вернуть Tesla в онлайнВосстановление сертификатов Tesla удалённо
- Автомобиль пропал из приложения Tesla или постоянно отображается офлайн.
- Обновления перестали приходить или регулярно зависают при загрузке.
- Связь пропала после долгого простоя, ремонта или замены электронного блока.
У этих симптомов бывают разные причины. Расскажите, когда начались сбои, чтобы мы могли оценить ваш случай.
Чтобы проверить возможность удалённого восстановления, отправьте через форму VIN, страну регистрации, фото экрана ПО и двух маркировок VIN. Укажите, добавлена ли машина в приложение Tesla и что показывает Tesla Connection, если экран уже проверяли.
Как проходит восстановление
Опишите проблему
Напишите нам модель, год выпуска и что происходит со связью.
Уточните возможность восстановления
Мы рассмотрим ваш случай и обсудим, что потребуется для работы.
Восстановите сертификаты удалённо
Если услуга подходит для вашего автомобиля, TSLA подскажет дальнейшие шаги.
Частые вопросы
Нужно ли привозить машину?
Восстановление сертификатов выполняется удалённо. Напишите в TSLA, чтобы уточнить, подходит ли услуга для вашего автомобиля.
Поможет ли это при любой потере связи?
Причины потери связи бывают разными. Опишите проблему, чтобы мы могли проверить, поможет ли восстановление сертификатов.
Как узнать стоимость и сроки?
Напишите в TSLA в Telegram. Укажите модель, год выпуска и опишите проблему со связью.